Los buenos resultados, son el reflejo de tu buena “Gestión”

Durante una conferencia, se suscito la siguiente pregunta:

¿Qué estudios universitarios debe cursar un buen gerente o propietario?

Como es lógico, los asistentes empezaron a opinar, según los estudios que cada cual había cursado.

!Pero¡

Auque todos tenían “SU” razón, la realidad es que nadie tenia “LA” razón completamente.

Durante la exposición de unas y otras respuestas, surgió otra pregunta.

¿Es la formación recibida durante los estudios de una u otra materia, o las habilidades que después aporta la personalidad del “Gestor”?.

Ante este nuevo planteamiento, se origino una nueva pregunta.

¿Habilidades para gestionar qué?

Entonces, presentamos con el proyector la Imagen del III Nivel del Mariner´s System Integrated® y con el análisis de esta imagen, apareció una opinión colectiva.

 
El “Gestor” de una empresa con este Nivel, precisa tener conocimientos y habilidad para:

• Tener el concepto de Visión, Misión y Objetivo general que se propone para conseguir el Fin Social.
• Tener una Visión de la oportunidad de estar en un segmento u otro del “Mercado” y de la “Fuerza de Ventas” que precisa.
• Seleccionar, conformar el equipo y motivar a las personas que han de gestionar bien las diferentes especialidades.
• Determinar la tipología de la “Organización para Gestionar”  de forma adecuado a su dimensión.
• Todo, con los “Recursos financieros” que disponga y que el logro de alcanzar su Fin Social le permita conseguir de financiación externa.
• Y una mente muy clara para establecer los puntos de Control adecuados para mediante una “Gestión de Calidad” alcanzar la “Excelencia en la Empresa”.

Con estas habilidades, estará preparado para alcanzar la gestión del III Nivel del Mariner´s System Integrated®.  Calidad Total y Excelencia.

Por eso recuerda:

¡Tú eres el motor de la economía!

 
La propiedad de unas tierras y una forma tradicional de cultivar

Hemos leído ya bastantes ejemplos sobre las personas y sus posibilidades de gestión.

Hoy es el momento de reflexionar sobre el tercer concepto más importante para realizar una “Gestión de Calidad Competitiva”.

• El primer concepto es: Tener definido el Fin Social.
• El segundo: Conocer el Mercado al que dirige su empresa, con las variantes de Cadena de distribución y Consumidor potencial.
• El tercero y del que tratamos en este Post: La Estrategia.

Veamos un sencillo ejemplo. Unas tierras y tres decisiones.

En la primera foto vemos una forma tradicional de cultivar.

 
tas Plantas y forma diferente de cultivar, más tecnificada

En la segunda foto, la estrategia seguida para este cultivo, está dirigida a un mercado diferente, y con una tecnología más  tecnificada.

Es evidente, que se han tomado un doble riesgo: A) un nuevo producto. B) una inversión para acondicionar la tierra.

Un estudio de viabilidad, debe confirmar, que este riesgo y la inversión necesaria, será amortizada por la mayor rentabilidad que puede aportar esta estrategia de cambio.

Debe ser un cambio de estrategia estudiado y controlado.

 
Cultivo en invernadero, con posibilidad de selección de simientes

En la actualidad, existe la posibilidad de seleccionar las simientes, preparar su nacimiento y crecimiento en invernaderos, controlar temperaturas, la forma de riego y el abono que se introduce en el agua. Tercera foto.

Esta forma puede facilitar un crecimiento más rápido, adelantar o retrasar las estaciones de cultivo, buscar en que mes del año el mercado esta dispuesto a pagar más dinero por el mismo producto.

Aunque los ejemplos se han realizado con cultivos, lo mismo ocurre, con productos fabricados, ya que se pueden estudiar estrategias desde el diseño, con materias, procesos y acabados diferentes para el mismo uso.

La estrategia, es muy importante, para elegir el mercado, el producto o servicio, si se adquiere materia o se subcontratan partes procesadas, consecuentemente que tipo de organización y control de producción, que instalaciones y que inversión se precisa.

Para terminar fijando la estrategia de venta y puesta a disposición del consumidor.

Sin “Estrategia”, no está marcada la dirección a seguir, por eso es tan importante que fijes una estrategia general y otras por conceptos de gestión.

Por eso recuerda:

¡Tú eres el motor de la economía!

Cuando, en enero de 2008, creé este blog de Reflexiones sobre la Gestión de la Empresa y comencé a publicar los primeros posts, no podía suponer la excelente respuesta que iba a tener en la red, teniendo en cuenta el carácter empresarial de los temas tratados.

Actualmente, en este blog se reciben 20 visitas diarias, de promedio y lo más interesante y sorprendente es que estas visitas son procedentes de diferentes continentes.

Por  todo ello, quiero agradeceros, a todas las personas lectoras de este blog, por vuestro interés y participación. Y felicitar y agradecer, especialmente, a todas aquellas personas, que habéis reflexionado sobre lo aquí expuesto y os habéis tomado el tiempo de enriquecer el blog, dejando comentarios con vuestras ideas.

Hay anécdotas curiosas, como la de dos bolivianos, que después de 17 años, han vuelto a contactar conmigo, a través de los comentarios de este blog.

photo credit: guopai

Quisiera también, lanzar un mensaje a las personas de países como: Chile, Bolivia, Perú, Colombia, México, República Dominicana y Venezuela, entre otros, que visitan el blog, leen muchos de los posts, pero no se han animado todavía, a dejar sus comentarios.

Es muy importante para todos, que os decidáis a reflexionar y escribir en pocas palabras vuestras ideas, dudas e ilusiones en vuestros comentarios, para que así, de todas partes del mundo se pueda ver, cómo evoluciona la gestión empresarial en cada país.

Te animo a escribir un comentario constructivo, que ayudará a más de 20 lectores diarios, número que va en aumento cada día que pasa.

Esta es tu Aula de comunicación sobre Gestión de Empresa.

Recuerda:

¡Tú eres el motor de la economía!

Quiero contarte las circunstancias que me llevaron a crear el sistema de organización y gestión de empresa Mariner´s System Integrated ®. El MSI ® está formado por un conjunto de normas que me sirvieron y me sirven, para comunicarme con los “Propietarios” de las empresas que asesoraba y asesoro actualmente; con sus “Técnicos”, (profesionales con su reciente titulación universitaria); y con los “Profesionales” de los Institutos Tecnológicos que, entonces se estaban creando y que yo también asesoraba.

En la década de los 80,  por mi experiencia y observación, yo disponía de la riqueza cultural esencial para comunicarme, simultáneamente, con realidades empresariales, tan diferentes como las que existían en Argentina, Bolivia, Paraguay, Uruguay o Brasil y además, poder realizar una comparación con la realidad de la España de entonces.

Para conocer las circunstancias que me llevaron a la creación del Mariner´s System Integrated ®, tienes que situarte entre los años 1985 y 1990. En esos años, el mundo empresarial de los países del G 7, estaba promocionando la última moda: la “Calidad”.

• Históricamente el concepto “Calidad” se inicia en 1922 con la edición del libro escrito por G.S. Radford “The Control of Quality in Manufacturing”.
• En él su autor, define la calidad como una responsabilidad administrativa distinta y sostenida, donde los diferentes departamentos de una empresa deben coordinar sus esfuerzos desde la etapa de diseño.
•  En 1931, Walter Shewhart, edita su libro: “Economíc Control of Quality of Manufactured Product”.
• Walter Shewhart fue el primero en “reconocer que la “variabilidad” era una realidad de la actividad industrial y que podía ser comprendida y manejada usando los principios de probabilidad estadística.
• En 1949 W. Edwards Deming que ya había iniciado sus actividades en Japón, crea el CEP, Control Estadístico del Proceso.
• Primero, Deming con sus estadísticas logró cuantificar. Después mediante el “Control” se eliminaron las piezas y productos que no debían llegar al mercado. Y con los análisis del coste/o de la NO CALIDAD, creó la conciencia de Fabricar Productos con Calidad.
• En 1970, en Japón, Deming establece su modelo con los catorce puntos de gestión, la TQC, la Calidad Total de Empresa.
• En 1986 en EE. UU., nace el modelo a la Calidad Malcolm Baldrige, que su alcance es reformado y ampliado en 1992 y posteriormente en 1997.
• En 1987 ISO, la Organización Internacional de Estandarización, con base en las normas militares británicas BS 5750 y con el fin de unificar los criterios en la reciente nacida Unión Europea, crea las ISO 9,000, que son corregidas y ampliadas en 1992, 1994 y posterior ampliación en el 2000.
• En 1988, en EUROPA, 14 empresas se unen para crear la “European Foundation for Quality Management”. Con las “EFQM” acercan a la cultura europea, los modelos de Deming y de Malcom Baldrige y amplían su alcance a partir de la TQC y buscando los criterios más europeos y la posibilidad de la auto evaluación.

Todas estas teorías, nacieron con el objetivo de conseguir “Fabricar productos con Calidad” y para ello se utilizaron unas Normas y Especificaciones de cómo comparar las normas a las realidades del uso. Hay que señalar, que en todos los países, tomaron gran protagonismo los organismos de Normalización. Así, en España: AENOR, que delegaba con los Institutos sectoriales, que verificaban si los productos estaban fabricados de acuerdo a Normas.

Pero, yo personalmente, entre 1985 y 1990, no encontraba respuesta a dos interrogantes:

1. Toda la oferta sobre “Calidad” estaba orientada a las grandes empresas. No había soluciones para las miles de empresas Micro y Pymes.
2. Y no se ofrecía la herramienta de “Gestión” que contemplase a la “Persona” la única que podía conseguir que se alcanzase la “Calidad”, no solamente del producto sino de toda la empresa. Buscaba y no encontraba la respuesta para la “Persona” de las Micro Empresas.

Yo sabía, que para que las Micro Empresas fuesen competitivas, precisaban optimizar los recursos que la “Persona Propietaria” de un negocio tenía en el entorno donde se desenvolvía su actividad.

Y en la búsqueda de la herramienta para que la “Persona Propietario” consiguiese Gestionar con Calidad Integrada, nació la “Filosofía” Mariner´s System Integrated®.

El paso siguiente, vino del proceso de analizar las carencias de los aserraderos de Bolivia y de los Artesanos de Caaguazu en Paraguay. Y así creé la “Metodología” Mariner´s System Integrated®

Siendo el componente que cierra el círculo, la “Tecnología”, en toda su extensión, que determina cómo utilizar los medios tecnológicos de Producción y de Gestión que existen en la Aldea Global.

Este fue el nacimiento del Mariner´s System Integrated ®, que hoy tú puedes utilizar para tu beneficio como “Persona”, para bien de tu familia, de tu empresa y del entorno donde realices tu actividad.

¡Tú eres el motor de la economía!